2021.07.12

2021年7月12日15時10分更新

CELFで下記時間帯に発生しておりました障害が復旧致しました。
ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。


■対象サービス
CELF(クラウド版)


■障害発生期間
2021年7月12日(月)9時00分頃~


■障害内容
CELFログイン時、もしくはログイン後の操作時に以下のエラーが発生する。

  

上記エラーが発生した際は、大変お手数ですが時間を置いて(1分程度)再度ログイン
もしくは操作をお試しください。


障害の原因と対応状況
CELFクラウド版のアクティブユーザー数がシステムの閾値を超えたことにより発生致しました。
抜本対策のためシステム閾値の見直しを実施する予定です。


お問い合わせ
ご不明な点につきましては、CELFサポートまでお問い合わせください。